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2019年上半年梅州市创文问卷调查情况通报
发布时间: 2019-08-16来源:市创文办

梅江区、梅县区,市创文各责任单位:

  根据《关于开展2019年梅州市创建全国文明城市入户问卷调查活动的通知》(梅市创文办通字〔2019〕14 号)要求,各单位在上半年积极开展了梅州市创建全国文明城市工作和未成年人思想道德建设工作问卷调查活动。市创文办对报送的问卷调查进行了汇总梳理,现将情况通报如下:

  一、梅州市创建全国文明城市工作调查问卷

  (一)基本情况

  本次创文工作问卷调查活动共回收了有效问卷73081份,其中105个市直单位报送23122份,梅江区76个单位报送5433份,梅县区25个单位报送44520份。其中精神文明建设活动参与度平均得分率为88。97%,与测评体系要求的95%仍存在差距;文明城市创建活动满意度平均得分率为92。80%,达到测评体系要求的85%;创建全国文明城市支持率平均得分率为97。48%。

  (二)存在短板

  从反馈的调查结果来看,目前我市创文主要存在以下几方面的短板:一是我市法治宣传教育普及率未达到80%的指标水平,生态环境宣传教育参与率较低;二是我市诚信建设满意度未达到85%的指标水平;三是窗口单位服务质量仍需提高;四是居民文化需求待进一步提升;五是市民文明素质有待提高;六是部分社区生活环境有待改善;七是创建活动需要进一步动员群众参与。

  (三)意见建议

  创文工作问卷调查反馈的意见建议主要集中在以下几个方面:一是部分市政工程存在规划不够人性化、施工扰民、施工周期长的问题,影响市民正常生产生活;二是相关职能部门应加强行政服务中心及窗口单位服务质量的管理;三是建议加大对义务教育的投入;四是严打黑恶势力,严抓黄赌毒;五是完善各类配套的公共基础设施,进行破烂路面、通讯、网络线路的升级改造,解决停车难、居民用水难问题;六是加强城市管理,对市场、小巷乱摆卖、临街店铺乱排污、违反交规、交通拥堵、道路扬尘、违章搭建、自建房畜养家禽影响周围群众等不文明、影响市容市貌的现象进行整治;七是提升城市品质,加强社区安全和健身设施建设,扩大社区活动场所,推动志愿者服务工作,关注农村卫生状况和改善乡风民俗,推行垃圾分类工作;八是加大对社会正能量、客家文化、文明意识的宣传,开展内容丰富的创文活动,引导市民形成文明理念和习惯。

  二、未成年人思想道德建设工作调查问卷

  (一)基本情况

  本次未成年人思想道德建设工作问卷调查共回收了有效问卷110246份,其中18个市直单位报送13943份,梅江区53个单位报送60192份,梅县区11个单位报送36111份。社会主义核心价值观“24字”熟悉度平均得分率为93。77%。创文知晓率平均得分率为98。56%。

  (二)存在短板

  调查结果反映出当前我市未成年人思想道德建设工作中存在的一些问题。一是学校教育方面,未全面落实体育课程设置和课时安排要求;二是家庭教育和社会教育方面,部分社区未达到组织未成年人开展文体活动的要求,爱国主义教育基地和公益性文化设施安排未成年人参观学习不够到位;三是社会文化环境方面,青少年校外活动场所建设、管理、使用工作需完善,网吧及中小学校周边环境管理有待加强。

  (三)意见建议

  未成年人思想道德建设工作问卷调查反馈的意见建议主要集中在以下几个方面:一是广泛开展未成年人文明实践活动,引导未成年参与创文;二是多开放一些未成年人活动场所,组织各类文体活动;三是关注未成年人心理健康,通过心理课程或活动,促进未成年人心理健康发展;四是加强校园周边环境卫生和噪音的管理,加强对街边小店的食品安全检查。

  三、工作要求

  (一)自查自纠。创文各责任单位要高度重视问卷调查反映出的问题,根据任务分解表,认真对照本次调查结果失分较多的项目,查找工作中存在的不足,分析原因,制订计划,限时整改。

  (二)落实行动。坚持以问题为导向,结合问卷调查活动中群众提出的创文意见和建议,制订有效可行的工作方案,解决群众诉求。

  (三)加强沟通。创文各责任单位要加强协调联动,互通情况,把突出问题整治到位、解决到位。

梅州市创建全国文明城市指挥部办公室

2019年8月15日

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